Galería/Gallery
¿Por qué se pierden los clientes...?
El 1% Porque se mueren
El 3% Porque se mudan a otra parte
El 5% Porque se hacen amigos de otros
El 9% Por los precios más bajos de la COMPETENCIA
El 14% Por mala calidad
El 68% DEBIDO A LA INDIFERENCIA Y MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS Y SERVICIO.
(GERENTES, SUPERVISORES, VENDEDORES, DESPACHADORES, SECRETARIAS, TELEFONISTAS Y REPARTIDORES).
NUNCA OLVIDAR QUE EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.
Why do you usually lose customers...?
1% Because they die
3% Because they move elsewhere
5% Because they become friends of others
9% For the lowest price of COMPETITION
14% For poor quality
68% DUE TO THE INDIFFERENCE AND MISAL ATTENTION OF THE SALES PERSONNEL AND SERVICE.
(MANAGERS, SUPERVISORS, SELLERS, DISPATCHERS, SECRETARIES, TELEPHONISTS AND DISTRIBUTORS).
NEVER FORGET THAT THE CUSTOMER ALWAYS HAS THE REASON.